با سلام خدمت شما بازدید کننده گرامی
با توجه به این که خدمات فروش قلم به صورت تک از طریق وب سایت و به صورت آنلاین انجام می پذیرد لازم می دانیم که موارد زیر را به اطلاع شما سرور گرامی برسانیم
قبل از خرید مطالعه نمائید”
باتشکر از شما بازدیدکننده گرامی به استحضار می رسانیم لطفا قبل از نهایی کردن سفارش خود شرایط و توافق نامه فروشگاه ایران پنز را مطالعه نمائید.
موجودی کالا
- در زمان خرید کالا امکان این می باشد که موجودی آن تمام شده باشد، به همین دلیل بعد از ثبت سفارش شما در صورت عدم موجود بودن از طرف پشتیبانی فروشگاه با شما تماس گرفته خواهد شد.شما می توانید مدل دیگری جایگزین یا درخواست استرداد وجه را نمائید. لازم به ذکر می باشد هزینه پرداختی فقط به شماره کارت خریدار اصلی واریز می گردد.
- موجودی رنگ قلم با توجه به موجودی کالا در زمان خرید شما امکان تغییر دارد.
گارانتی محصول
- قلم های عرضه شده توسط فروشگاه ایران پنز ضمانت اصالت و گارانتی اصل بودن دارند.
شرایط عودت کالا
- درصورت انصراف خریدار از خرید، قبل از بازشدن بسته بندی محصول آن را عودت نموده، در صورت بازشدن یا خارج شدن از پلمپ امکان بازگشت و عودت نمی باشد.
- تمامی قلم ها شامل ضمانت نوشتار و مغزی و کیفیت و اصالت می باشند. شکستگی ذاتی یا عدم کارکرد ذاتی شامل گارانتی تعویض می باشد.
هماهنگی با واحد فروش
- جهت هماهنگی تائید سفارش و موجودی می توانید قبل از نهایی کردن سفارش خود با واحد فروش تماس حاصل فرمائید.
گارانتی حمل
محصولات ارسالی به سایر شهر ها توسط پست یا تیپاکس بیمه می گردند و ضمانت شکستگی یا خرابی کالا به عهده شرکت حمل می باشد و از عهده فروشنده خارج می باشد. شرایط بسته بندی محصول بهمراه ضربه گیر و رعایت اصول بسته بندی برای شما خریدار گرامی ارسال می گردد.
تغییرات قیمت
تغییر قیمت کالا
- باتوجه به تغییرات نرخ ارز امکان تغییر قیمت بدون اعلام قبلی یا بروز رسانی در سایت وجود دارد.
زمان ارسال
- زمان ارسال تهران بدون حکاکی ۱ الی ۲ روز کاری
- زمان ارسال سایر شهر ها بدون حکاکی ۲ الی ۴ روز کاری
- در صورت داشتن حکاکی ۱ الی ۲ روز به زمان های فوق امکان اضافه شدن می باشد.
- سفارشات فورس تهران تنها با هماهنگی با واحد فروش امکان پذیر می باشد
سفارشات دکوری و تابلو دیواری
سفارشات مرتبط با این حوزه با توجه به سیستم ارسال اگر در تهران ساکن هستید به صورت پیک موتوری یا با توجه به تعداد سفارش با خودرو برای شما ارسال خواهد شد. آن دسته از سفارشاتی که برای خارج از تهران ارسال می گردند توسط شرکت های ارسال کالا از قبیل تیپاکس، کالارسان و پست پیشتاز بنا بر الویت آمادگی شرکت مذبور انجام خواهد گردید.